配送ポリシー

 配送 

1) 宅配便の配達時間 

当社は、標準配送から速達配送まで、世界中に直接航空便サービスを提供しています。ご注文が発送されると、追跡コードと手順がメール info@koeei.com から届きます。

*時間は営業日でカウントされます。  

*2点以上ご購入で送料無料.  

2) 注文処理時間 

一般事項

ご注文をお待ちしております。一般的な注文処理時間は 3 ～ 5 日で、品質保証のための注文の確認、梱包、配送ラベルの印刷、および発送のために配送会社への転送に時間がかかります。ご注文をできるだけ早く発送できるよう、全力で取り組んでいます。ご注文が発送されると、ご注文の最新のステータスに関する追跡情報と配送通知が届きます。

キャンペーン期間中はご注文が集中するため、納期が遅れる場合がございますので予めご了承ください。 14〜20日程度お待ちください。

手作り品
手作り製品の品質と素材の鮮度を確保するため、職人ごとに最大 2 週間の時間を確保しています。発送までに製造と加工に最大 2 週間ほどかかります。

注文のキャンセル
ご注文の処理が開始されると、ご注文をキャンセルすることはできません。原則として、ご注文後5時間以内にメールが届かない場合はキャンセルをお受けできない可能性がございます。いずれにしても、info@ までメールをお送りください。ご注文をキャンセルしたい場合は、できるだけ早く koeei.com までご連絡ください。

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1) パッケージを受け取った後、製品が破損していないかどうかを確認してください。
2)製品のパッケージが破損していない場合は、迅速な返品および返金サービスを提供できます。特に関連する問題については、info@ までご連絡ください。koeei.com をご覧ください。