Fraktpolicy

 FRAKT 

1) Leveranstid för bud 

Vi tillhandahåller direktflygpost över hela världen, från standard- till expressfrakt. När din beställning har skickats kommer du att få spårningskoden och instruktioner från vår e-post info@koeei.com.

*Tiden räknas av arbetsdagarna.  

*GRATIS FRAKT FÖR 2 ELLER FLERA VAROR.  

2) Orderhanteringstid 

Allmänna föremål

Vi kan inte vänta på att du ska få din beställning! Allmän orderhanteringstid är 3-5 dagar och används för att kontrollera din beställning för kvalitetssäkring, packning, utskrift av fraktetiketter och vidarebefordra den till vårt fraktbolag för leverans. Vi jobbar hårt för att få dina beställningar skickade så snabbt som möjligt! När din beställning har skickats kommer du att få din spårningsinformation för den senaste statusen för din beställning samt leveransaviseringar!

Observera att under kampanjperioden, på grund av den stora mängden beställningar, kan leveranstiden för beställningen bli försenad. Vänta 14-20 dagar.

Handgjorda föremål
För att säkerställa varje handgjord produkts kvalitet och materialens fräschör reserverar vi upp till 2 veckor för varje hantverkare. Vänligen räkna med upp till två veckors produktion och bearbetningstid innan leverans.

Beställningsavbokningar
Vi kommer inte att kunna annullera beställningar när de har börjat behandlas. Som en allmän tumregel, om du inte mailar oss inom 5 timmar efter att du har lagt en beställning, är chansen stor att vi inte kan avbryta den. Men skicka oss ett mail på info@koeei.com så snart som möjligt om du vill avbryta din beställning.

LÄMNA TILLBAKA

1) Kontrollera om produkten är skadad efter att du tagit emot paketet.
2) Om produktförpackningen inte är skadad kan vi erbjuda en snabb retur- och återbetalningstjänst. För specifikt relaterade frågor, vänligen kontakta oss på info@koeei.com.