VERZENDEN
1) Levertijd koerier
Wij bieden rechtstreekse luchtpostdiensten wereldwijd, van standaard- tot expresverzending. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u de trackingcode en instructies via onze e-mail info@koeei.com.
Regio | Nadrukkelijk | Snel | Standaard |
VS | 4-8 Dagen |
6-10 Dagen |
8-12 Dagen |
EURO | 4-8 Dagen |
6-10 Dagen |
8-12 Dagen |
CA/MX | 5-8 Dagen |
6-12 Dagen |
8-15 Dagen |
AUS/NZL | 5-8 Dagen |
6-12 Dagen |
8-15 Dagen |
AZIË | 5-8 Dagen |
6-12 Dagen |
8-15 Dagen |
AFR | 6-10 Dagen |
8-15 Dagen |
10-20 Dagen |
op | 6-10 Dagen |
8-15 Dagen |
10-20 Dagen |
ANDEREN | 6-10 Dagen |
8-15 Dagen |
10-20 Dagen |
*De tijd wordt geteld op basis van de werkdagen.
*GRATIS VERZENDING VOOR 2 OF MEER ARTIKELEN.
2) Verwerkingstijd van bestellingen
Algemene Zaken
Wij kunnen niet wachten tot u uw bestelling ontvangt! De algemene orderverwerkingstijd bedraagt 3-5 dagen en wordt gebruikt om uw bestelling te controleren op kwaliteitsborging, verpakking, afdrukken van verzendlabels en doorsturen naar onze rederij voor verzending. Wij werken er hard aan om uw bestellingen zo snel mogelijk te verzenden! Zodra uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u uw trackinginformatie voor de meest actuele status van uw bestelling, evenals leveringsmeldingen!
Houd er rekening mee dat tijdens de actieperiode, vanwege het grote aantal bestellingen, de levertijd van de bestelling vertraagd kan zijn. Houd rekening met 14-20 dagen.
Handgemaakte artikelen
Om de kwaliteit van elk handgemaakt product en de versheid van de materialen te garanderen, reserveren wij maximaal 2 weken voor elke ambachtsman. Houd rekening met een productie- en verwerkingstijd van maximaal twee weken vóór verzending.
Annuleringen van bestellingen
We kunnen bestellingen niet meer annuleren zodra de verwerking ervan is begonnen. Als algemene vuistregel geldt dat als u ons niet binnen 5 uur na het plaatsen van een bestelling een e-mail stuurt, de kans groot is dat we deze niet kunnen annuleren. Stuur ons desalniettemin een e-mail op info@koeei.com zo snel mogelijk op de hoogte stellen als u uw bestelling wilt annuleren.
OPBRENGST
1) Controleer na ontvangst van het pakket of het product beschadigd is.
2) Als de productverpakking niet beschadigd is, kunnen we een snelle retour- en terugbetalingsservice bieden. Voor specifiek gerelateerde zaken kunt u contact met ons opnemen via info@koeei.com.