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우리는 당신이 주문한 것을 빨리 받을 수 있기를 기대하고 있습니다! 현재 창고에서의 처리 시간은 영업일 기준 3~5일입니다. 우리는 귀하의 주문이 가능한 한 빨리 배송될 수 있도록 열심히 노력하고 있습니다! 주문이 배송되면 최신 주문 상태에 대한 추적 정보와 배송 알림을 받게 됩니다!
전 세계 배송 지연으로 인해 여러 주문에 영향을 미쳐 많은 패키지의 배송 시간이 길어지고 있습니다. 이 힘든 시기를 함께 헤쳐나가는 동안 여러분의 인내심과 지원에 진심으로 감사드립니다!
육상 배송: 주문하신 상품이 발송되면 창고와의 거리에 따라 배송까지 영업일 기준 3~10일이 소요됩니다.
참고 사항: 주문이 창고에서 출발하면 안전 조치, 물량 증가, 모든 배송업체에서 겪고 있는 인력 문제로 인해 주문이 지연될 수 있습니다. 배송 상태에 관해 궁금한 점이 있으면 UPS, USPS 또는 Fedex에 문의하세요.
당사 운송업체의 연락처는 아래와 같습니다. 연락하기 전에 추적 정보를 준비하시기 바랍니다.
UPS:
1.800.742.5877
www.ups.com
USPS:
1.800.275.8777
www.usps.com
페덱스:
1.800.463.3339
www.fedex.com
불행하게도 결제 및 주문 확인에 명시된 바와 같이, 저희는 최대한 빠른 배송을 위해 노력하고 있으며 주문이 접수되는 즉시 재고 및 결제 시스템에 고정되므로 항상 주문을 취소할 수는 없습니다. 주문을 취소할 수 있는지 확인하려면 다음 주소로 문의해 주세요. info@koeei.com . 당사가 주문을 취소할 수 없고 귀하가 품목을 반품하기로 선택한 경우, 귀하는 관련 반품 수수료를 부담해야 합니다.
주문이 완료되면 구매한 품목, 주문 총액, 주문 번호가 포함된 주문 확인 이메일을 받게 됩니다.
주문을 추적하고 싶으신가요? 주문이 배송되면 다음에서 배송 확인 이메일을 받게 됩니다. info@koeei.com 추적 번호로. 주문한 제품에 따라 이메일이 전송되는 데 영업일 기준 최대 3일이 걸릴 수 있습니다. 이메일을 받으신 후 아래에 운송장번호를 입력하시면 배송상태를 빠르게 확인하실 수 있습니다.
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주문 번호는 사용 가능한 배송 상태로 즉시 업데이트되지 않습니다. 추적 번호가 현재 사용할 수 없는 것으로 표시되어도 놀라지 마십시오. 주문이 발송되었으며 지역 우체국으로 운송 중입니다. 영업일 기준으로 며칠 이내에 추적이 업데이트됩니다. 목적지에 따라 주문 상품이 배송되는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
행복한 쇼핑!
Koeei™ 팀의 사랑
안타깝게도 하나의 주문을 두 개의 개별 주소로 배송할 수 없습니다. 두 개의 다른 위치로 이동하여 두 개의 서로 다른 주문을 해야 합니다!
안타깝게도 주문 확인서에 명시된 바와 같이 배송된 후에는 주문 주소를 변경할 수 없습니다. 주의사항 : 주소 입력시 주소 정보를 꼭 확인해주시고, 정확한 배송을 위해 유효한 연락처를 기재해 주시는 것이 가장 좋습니다.
그러나 주문이 발송되기 전에 가능한 한 빨리 저희에게 연락하여 올바른 주소를 제공할 수 있습니다. info@koeei.com 으로 연락 주시면 변경 사항을 도와드리고 설명해 드리겠습니다.
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우리는 표준 배송부터 특급 배송까지 전 세계적으로 직접 항공 우편 서비스를 제공합니다. 주문이 배송되면 이메일로 추적 코드와 지침을 받게 됩니다. info@koeei.com.
육상 배송: 주문하신 상품이 발송되면 창고와의 거리에 따라 배송까지 영업일 기준 3~10일이 소요됩니다.
Koeei가 패키지를 배송하고 당사 시설을 떠나면 당사는 제품 배송업체로서의 책임을 완수한 것이며 이제 패키지는 귀하의 상품을 배송하는 데 사용된 배송 회사(또는 운송업체)의 손에 넘어갑니다. 추적 번호에 움직임이 표시되지 않는 경우 자세한 내용은 배송 회사에 문의하세요.
참고 사항: 주문이 창고에서 출발하면 모든 배송업체에서 겪고 있는 안전 조치, 물량 증가, 인력 문제로 인해 주문이 지연될 수 있습니다. 배송 상태에 관해 질문이 있는 경우 UPS, USPS 또는 FedEx에 문의하십시오. 당사 운송업체의 연락처는 아래와 같습니다...연락하기 전에 추적 정보를 준비하십시오.
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상품이 배송된 것으로 표시되지만, 상품을 소지하고 있지 않은 경우, 이웃이나 가족에게 반드시 확인하시기 바랍니다. 불행하게도 주문에 기재된 주소가 정확하더라도 실수가 발생할 수 있으며 패키지가 잘못된 위치로 배송되는 경우가 많습니다. 패키지를 찾을 수 없는 경우 info@koeei.com으로 문의해 주세요.
참고:
배송에는 주말 배송이 포함되지 않습니다.
오전 9시(태평양 표준시) 이후 접수된 주문은 다음 날까지 배송 처리되지 않습니다. 이 시간 이후에 주문이 들어오면 배송에 하루가 더 추가되어 배송 시간이 늘어납니다.
신속하고 빠른 배송 옵션의 경우 상품이 완전히 배송되려면 서명이 필요합니다. 패키지를 우리에게 다시 보내기 전에 3번의 배송 시도를 하게 됩니다.
배송에 관한 메모를 받은 경우 배송 메모를 검토하고 패키지 수령 지침을 따르고 있는지 확인하세요.
질문이 있거나 사용해야 할 배송 옵션을 선택하는 데 도움이 필요한 경우 여기로 이메일을 보내거나 아래 메시지 버튼을 눌러 실시간 채팅을 하시기 바랍니다.
우리는 귀하가 추가 수입세 또는 관세/관세를 지불할 필요가 없도록 최선을 다합니다. 그러나 때로는 현지 세법에 따라 통제할 수 없는 경우도 있습니다.
국경에서 추가 세금/관세가 부과되는 경우, 현지 세무 부서에서 부과하는 초기 지불금에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 하지만 나중에 상황을 이메일로 보내주세요. 그리고 다음 구매 시 문제를 해결하거나 전용 할인 코드를 제공하여 문제를 해결할 수 있는 방법을 찾을 수 있는지 알아볼 것입니다.
아니요! 우리는 고객들이 우리 제품을 선물로 보내는 것을 좋아한다는 것을 알고 있습니다. 따라서 가격은 주문 확인서에만 표시되며 상자에 들어 있는 포장 명세서에는 표시되지 않습니다!
우리는 패키지가 없어졌을 때 얼마나 실망스러울 수 있는지 이해합니다!
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제품
온라인 주문: Koeei를 구매하는 가장 편리한 방법은 www.koeei.com입니다. (원할 때마다!) 전체 제품 라인을 쇼핑하고, 위시리스트를 만들고, 쉽게 결제할 수 있도록 계정을 개설하세요! 가방에 물건을 추가하고 거기서 확인해보세요!
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