Politica di spedizione

 SPEDIZIONE 

1) Tempi di consegna del corriere 

Forniamo un servizio di posta aerea diretto in tutto il mondo, dalla spedizione Standard a quella Express. Una volta spedito il tuo ordine, riceverai il codice di monitoraggio e le istruzioni dalla nostra email info@koeei.com.

*Il tempo viene conteggiato in giorni lavorativi.  

*SPEDIZIONE GRATUITA PER 2 O PIÙ ARTICOLI.  

2) Tempo di elaborazione dell'ordine 

Articoli generali

Non vediamo l'ora che tu riceva il tuo ordine! Il tempo generale di elaborazione dell'ordine è di 3-5 giorni e viene utilizzato per verificare la qualità dell'ordine, l'imballaggio, la stampa delle etichette di spedizione e l'inoltro alla nostra compagnia di spedizioni per la spedizione. Stiamo lavorando duramente per spedire i tuoi ordini il più rapidamente possibile! Una volta spedito il tuo ordine, riceverai le informazioni di tracciamento per lo stato più aggiornato del tuo ordine e le notifiche di consegna!

Tieni presente che durante il periodo promozionale, a causa dell'elevato volume di ordini, i tempi di consegna dell'ordine potrebbero subire ritardi. Si prega di consentire 14-20 giorni.

Oggetti fatti a mano
Per garantire la qualità di ogni prodotto artigianale e la freschezza dei materiali, riserviamo fino a 2 settimane per ogni artigiano. Si prega di prevedere fino a due settimane di tempo di produzione ed elaborazione prima della spedizione.

Annullamenti di ordini
Non saremo in grado di annullare gli ordini una volta iniziata l'elaborazione. Come regola generale, se non ci invii un'e-mail entro 5 ore dall'ordine, è molto probabile che non saremo in grado di annullarlo. Inviaci comunque un'e-mail a info@koeei.com il prima possibile se desideri annullare il tuo ordine.

RITORNO

1) Verifica se il prodotto è danneggiato dopo aver ricevuto il pacco.
2) Se la confezione del prodotto non è danneggiata, possiamo fornire un servizio di restituzione e rimborso rapido. Per questioni specificamente correlate, contattaci all'indirizzo info@koeei.com.