משלוח
1) זמן אספקת שליחים
אנו מספקים שירות דואר אוויר ישיר ברחבי העולם, החל במשלוח רגיל ועד למשלוח אקספרס. לאחר שליחת ההזמנה, תקבל את קוד המעקב והוראות מהאימייל שלנו info@koeei.com.
| אזור | אֶקְסְפּרֶס | מָהִיר | תֶקֶן |
| צְבִי | 4-8 ימים |
6-10 ימים |
8-12 ימים |
| יוֹרוֹ | 4-8 ימים |
6-10 ימים |
8-12 ימים |
| CA/MX | 5-8 ימים |
6-12 ימים |
8-15 ימים |
| AUS/NZL | 5-8 ימים |
6-12 ימים |
8-15 ימים |
| אַסְיָה | 5-8 ימים |
6-12 ימים |
8-15 ימים |
| AFR | 6-10 ימים |
8-15 ימים |
10-20 ימים |
| עַל | 6-10 ימים |
8-15 ימים |
10-20 ימים |
| אחרים | 6-10 ימים |
8-15 ימים |
10-20 ימים |
*הזמן נספר לפי ימי העבודה.
*משלוח חינם עבור 2 פריטים או יותר.
2) זמן עיבוד הזמנה
פריטים כלליים
אנחנו לא יכולים לחכות שתקבל את ההזמנה שלך! זמן עיבוד הזמנה כללי הוא 3-5 ימים ומשמש לבדיקת ההזמנה שלך לאבטחת איכות, אריזה, הדפסת תוויות משלוח והעברתה לחברת המשלוח שלנו למשלוח. אנו עובדים קשה כדי שההזמנות שלך יישלחו במהירות האפשרית! ברגע שההזמנה שלך תישלח, תקבל את פרטי המעקב שלך עבור הסטטוס המעודכן ביותר של ההזמנה שלך, כמו גם הודעות משלוח!
שימו לב כי בתקופת המבצע, עקב כמות ההזמנות הגדולה, מועד אספקת ההזמנה עשוי להתעכב. אנא המתן 14-20 ימים.
פריטים בעבודת יד
כדי להבטיח את איכותו של כל מוצר בעבודת יד ואת טריות החומרים, אנו שומרים עד שבועיים לכל אומן. אנא צפו לזמן ייצור ועיבוד של עד שבועיים לפני המשלוח.
ביטולי הזמנות
לא נוכל לבטל הזמנות לאחר תחילת עיבודן. ככלל אצבע, אם לא תשלח לנו מייל תוך 5 שעות מביצוע ההזמנה, יש סיכוי גבוה שלא נוכל לבטל אותה. עם זאת, שלח לנו מייל לכתובת info@koeei.com בהקדם האפשרי אם תרצה לבטל את ההזמנה שלך.
לַחֲזוֹר
1) אנא בדוק אם המוצר פגום לאחר קבלת החבילה.
2) אם אריזת המוצר אינה פגומה, נוכל לספק שירות החזרה והחזר כספי מהיר. לעניינים הקשורים ספציפית, צור איתנו קשר בכתובת info@koeei.com.
